Comunicación

La comunicación es un estado dinámico que se puede representar por un ciclo donde intervienen dos o más personas. Cuando una persona empieza un diálogo, la respuesta a su acción determinará a la otra persona. Y esa respuesta, a su vez, influirá en como el diálogo evolucione.
Nos comunicamos mediantes palabras, calidad de voz y el cuerpo. No podemos NO COMUNICAR. Incluso cuando no hacemos nada, transmitimos algo. A veces pasa que el mensaje que transmitimos no es captado de la forma que nosotros pensabamos que tenía, es a lo que llamamos malentendidos.
Esto se debe porque la comunicación viene dada por: 55% lenguaje corporal, 38% tono de voz y 7% palabras. Por eso, no es tanto lo que decimos, sino como lo decimos. Por ejemplo, un simple "Hola" puede significar un slaudo, una amenaza o una humillación. Al igual, que hay una docena de maneras de decir "NO". Podemos decir que las palabras son el contenido y el cuerpo y tono de voz el contexto. Por eso, a veces ocurren los malentendidos. La respuesta que obtenemos en nuestro intento de comunicación (objetivo), nos servirá para detectar (agudeza), cambiar (flexibilidad) lo que haga falta en nuestro COMO hablamos, para obtener nuestro objetivo.
Una buena comunicación se establecerá si se consigue entrar en síntonia con la otra persona. Es cuando se consigue crear un ambiente de confianza y credibilidad que nos hace sentir agusto en la conversación y dar lo mejor de nosotros. Cuando dos personas están en síntonia, sus posturas, gestos se complementan, hay un contacto visual continuo. La gente de éxito crea síntonia, y la síntonia da credibilidad. Según la capacidad de cada uno de percivir detalles en la respuesta de las otras personas, y cambiar en consecuencia, determinará una mayor capacidad de llegar a la meta que se proponga.